- 1. ご案内
- 2. お支払い
- 3. お届け確認
支払い・受取について
ご用意いただくもの
MetaMask・HashPort Wallet・Trust Walletのいずれかと、Polygon上のJPYC、手数料用のPOLが必要です。支払いとNFTの受取には同じウォレットを使います。
スマホから支援するには?
支払いページで使用するウォレットを選び、接続ボタンを押します。「アプリで開く」からアプリに切り替え、接続・支払いを承認してください。アプリが開かない場合は接続リンクをコピーしてアプリで接続します。
PCから支援するには?
使用するウォレットを選んで接続するとQRコードが表示されます。選んだアプリで読み取り、接続・支払いを承認してください。対応する拡張機能がある場合は、そのウォレットでも接続できます。
承認が2回あるのはなぜ?
初回は、支払いプログラムにJPYCを使う許可を出し、その後に支払いを承認します。利用許可だけでは支払いもNFT発行も完了しません。手数料は各取引でPOLを使います。
残高不足・承認をキャンセルした場合
PolygonのJPYCとPOL残高をご確認ください。他のネットワークの残高は使えません。キャンセルした場合は支払いページから再開できます。すでに承認したか分からない場合は再送せず、取引結果を確認してください。
ページを閉じても大丈夫?
支払いを送信した後は、ページを閉じても入金確認とお礼メールの処理が続きます。再度支払わず、お礼メールまたは受付の確認ページでお待ちください。
メールアドレスの確認メールは届く?
事前の確認メールは送りません。支払い前に入力内容をご確認ください。決済の確認後、お礼とNFTの確認ページへのリンクを送ります。
お礼メールが届かない
迷惑メールフォルダも確認し、info@katakamuna-anime.comからのメールを受信できるようにしてください。届かない場合は、受付の確認ページと支払い取引IDを添えてお問い合わせください。秘密鍵やシードフレーズは送らないでください。
NFTがMetaMaskに表示されない
PolygonのNFT一覧を確認してください。自動表示を待っても出ない場合は、お届け確認ページにあるコントラクトアドレスとトークンIDで「NFTをインポート」できます。
NFTを消滅させたい
お届け確認ページの「NFTを管理する」から、所有者のウォレットを接続してバーンできます。復元や再発行はできません。JPYCの返金は行われず、POL手数料がかかります。支払い履歴とお礼メールは残ります。
お問い合わせ:info@katakamuna-anime.com
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